1. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1.1. Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги, реализуемые исключительно с применением ЭО и ДОТ по Образовательной программе.
1.2. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются, в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ.
1.3. Заказчик полностью осознает, что для полноценного использования знаний и умений, предоставляемых Исполнителем, ему потребуется доступ в сеть «Интернет» посредством персонального компьютера/ноутбука или смартфона. Рекомендуемые требования к персональному компьютеру и смартфону:
1.3.1. для персонального компьютера:
1.3.1.1. процессор с частотой работы от 1.5ГГц, память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, жесткий диск объемом не менее 128 Гб, монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), операционная система Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, браузер Яндекс последней версии;
1.3.1.2. скорость доступа к сети Интернет: не менее 2.5 Мбит/сек.
1.3.1.3. наличие установленного флеш-плеера в веб браузере (Adobe flash player не ниже 11 версии);
1.3.1.4. наличие звуковой карты;
1.3.1.5. наличие подключенных микрофона, наушников или колонок, видео- и фотокамеры;
1.3.1.6. наличие установленных сторонних сервисов и программного обеспечения, согласованных с Исполнителем для взаимодействия.
1.3.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 10.0 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, браузер Яндекс последней версии.
1.4. Заказчик, принимая условии Оферты подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным физическим лицом, имеющим: высшее образование или среднее профессиональное образование.
1.5. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения.
Полная информация о платных образовательных услугах и содержании курса Исполнителя изложена на Сайте, а также в Приложении №1.
1.6. Дата начала обучения согласовывается Сторонами путем обмена сообщениями в мессенджерах.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Акцептом Заказчик безоговорочно принимает, что оплата происходит за факт оказания услуг (предоставление доступа к видео-лекциям, иным материалам, предоставление поддержки в Чате), а не за результат обучения.
2.2. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
▪ заполнение заявки на получение услуги на Сайте путем внесения необходимых сведений и активации поля такого типа как «Оплатить»;
▪ внесение оплаты за Курс, стоимость которого указана на Сайте или в настоящей Оферте, приложениях к ней.
2.3. Моментом заключения договора (Оферты) на получение Услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.2. Оферты.
2.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
▪ до Заказчика в полном объеме доведена информация о наименовании Услуг, сроках и порядке их оказания, размере вознаграждения и порядке его оплаты, а также означает, что Заказчик согласен с данными условиями;
▪ ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и приложениями к ней;
▪ предоставленные Заказчиком сведения являются достоверными и актуальными. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
▪ ознакомился и согласен с правилами Платформы, используемой Исполнителем для оказания Услуг;
▪ дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора;
▪ дает согласие на получение информационных сообщений на указанные при заполнении формы регистрации номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к последнему уроку на обучающей Платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.2. Содержание Образовательной программы с указанием продолжительности Курса размещается на Сайте и передается через Чат.
3.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:
- предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), где размещены Уроки, иные материалы Образовательной программы, методические материалы,
- видеозаписи вебинаров, прямых эфиров (для пакета без обратной связи);
- проведения вебинаров в соответствии с установленным расписанием с возможностью получения ответа на вопрос (для пакетов с обратной связью);
- организации прохождения итоговой программам, предполагающим выдачу удостоверения установленного образца).
- в части оказания услуг по проведению итоговой аттестации – в момент начала проведения итоговой аттестации.
3.4. Неиспользование Заказчиком одной или нескольких услуг, включенных в Курс, не является основанием для уменьшения размера вознаграждения.
3.5. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 3.1, 3.3. Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: berezina.writer@yandex.ru.
3.6. Доступ к Материалам сохраняется за Заказчиком в течение всего срока проведения обучения, а также в течение дополнительного срока в соответствии с выбранным Тарифом.
3.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено (Заказчик вправе письменно обратиться к Исполнителю с просьбой о составлении указанного акта в индивидуальном порядке).
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
4.1. Услуги оказываются с использованием исключительно ДОТ через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием Сайта, Платформы, мессенджеров.
4.2. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте, способом, указанным в п. 4.3. Оферты.
4.3. После того, как Заказчик попадает на Сайт, он выбирает подходящий Тариф и нажимает кнопку «Оплатить», заполняет свои персональные данные, активирует поле в чек-боксах «Я согласен на обработку персональных данных», «Я принимаю условия Оферты». Затем Заказчик производит оплату согласно разделу 6 Оферты. После оплаты Заказчику на электронную почту, указанную при оплате Курса, приходит доступ к личному кабинету на Платформе, а также ссылка на Чат, платежные документы (чек).
4.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенной на сайте Политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной по адресу: https://rf.academy-profmasterstva.ru/. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя: berezina.writer@yandex.ru.
4.5. Доступ к курсу предоставляется путем открытия каждой темы Курса последовательно, в соответствии с Образовательной программой.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Материалам, в соответствии с Образовательной программой.
5.1.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в соответствием с Офертой.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
5.1.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика, а также все платежные документы.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
5.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
▪ при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
▪ при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг.
5.2.3. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или размещения Оферты на Сайте.
5.2.4. Привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия.
5.2.5. Самостоятельно осуществлять образовательную деятельность и процесс, устанавливать правила без согласования с Заказчиком.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом, условиями Оферты.
5.3.2. Предоставить корректные данные при покупке Услуг, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, идентификаторе в мессенджере, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему Услуг.
5.3.3. Предоставить документы подтверждающие наличие соответствующего образования, согласно п. 2. ст. 76 ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
В случае непредоставления указанных документов Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику/отчислить Заказчика, в случае, если оказание услуг уже началось. Оплата за оказанные услуги в данном случае не возвращается.
5.3.4. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
5.3.5. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Платформы третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Курсу и Материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
5.3.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны в соответствии с п. 1.3. Оферты.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты.
5.3.9. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
5.3.10. Осваивать Курс только в целях индивидуального овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. личного обучения), не использовать материалы, полученные в ходе обучения в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана. Услуги считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления доступа ко всем урокам/темам в рамках выбранного Тарифа и должны быть оплачены в соответствии с Офертой и приложениями к ней.
В случае, если Заказчик не прошел итоговую аттестацию/ получил неудовлетворительный результат/был отчислен, то денежные средства не возвращаются, и Услуги считаются оказанными в полном объеме.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя, которые носят рекомендательный характер по направлению, в какой части возможно улучшить эти знания обучающегося.
5.4.3. Пользоваться Материалами в соответствии с договором до окончания срока доступа, в зависимости от выбранного Тарифа.
5.4.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по договору.
6. ТАРИФЫ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Информация о стоимости Услуг Исполнителя установлена в соответствующем приложении № 1 к Оферте, а также размещена на Сайте.
6.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и (или) в его социальных сетях, мессенджерах.
6.4. Способы оплаты:
▪ 100% предоплата путем внесения денежных средств посредством функционала платежного модуля, используемого Исполнителем.
▪ Внутренняя рассрочка. Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на помесячную оплату. Индивидуальные графики предоставления рассрочки могут оформляться отдельным договором между Исполнителем и Заказчиком.
▪ Банковская рассрочка. Заказчик имеет право оплатить стоимость услуги в рассрочку, посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит. 6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию образовательных услуг.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Авторские права на платную образовательную программу ООО «Академия профмастерства». Курс создан по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Профориентация: диагностика и сопровождение».
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования обучающих материалов (включая, но, не ограничиваясь следующими материалами: текстовые, графические, аудиовизуальные и иные произведения, подборки материалов и иные объекты авторских и смежных прав, формируемые Исполнителем и предоставляемые Заказчику) на условиях простой неисключительной лицензии.
7.3. Срок лицензии на Материалы Исполнителя: равен сроку доступа к материалам Курса.
7.4. Территория лицензии на Материалы Исполнителя: весь мир.
7.5. Разрешенный способ использования Материалов Исполнителя: воспроизведение на Платформе для личного использования.
7.6. Передача, копирование и демонстрация Материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещена.
7.7. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение уроков) любые результаты интеллектуальной деятельности.
7.8. Заказчик обязан не передавать свой логин и пароль для доступа на Платформу третьим лицам.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Ответственность Исполнителя:
8.1.1. Исполнитель несет ответственность только в том случае, когда технические неполадки имеются с его стороны.
8.1.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка, мнение третьих лиц не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.1.3. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств.
8.1.4. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, полученных в результате оказания платных образовательных услуг.
8.1.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.
8.1.6. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.1.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, Платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.1.8. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
8.2. Ответственность Заказчика:
8.2.1. В случае передачи третьим лицам Материалов Курса, а также любого нарушения авторских прав, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 300 000 (триста тысяч) руб. за каждый такой случай передачи или использования и убытки.
8.2.2. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Платформы третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Курсу и Материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
8.3. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанного при оформлении заказа.
9.2. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
9.3. В случае не достижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Академия профмастерства»,
ИНН 2312336514
ОГРН 1252300036735
Эл. почта: berezina.writer@yandex.ru
Тел: +7 988 358 95 58
Исполнителем/Принципалом надлежащим образом и в полном объеме с момента:
4.8.1.
предоставления доступа к личному кабинету онлайн- платформы (сервиса), где размещены Уроки, иные материалы Образовательной видеозаписи вебинаров, прямых эфиров (для пакета без обратной связи);